En Gondwana queremos que compres con tranquilidad.
Todos los cambios y reclamos se gestionan comunicándose a nuestro WhatsApp, indicando número de pedido y motivo del cambio. 3564 371223
Cambios por talle o decisión personal: Los cambios por talle, color, modelo o decisión personal podrán solicitarse dentro de los 10 días posteriores a la recepción del pedido.
Las prendas deben encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales. Los cambios pueden realizarse en nuestro local o mediante envío a través de Andreani o Correo Argentino. En estos casos, el costo del envío corre por cuenta del cliente.
Productos con falla o artículo incorrecto: En caso de recibir un producto con falla o artículo incorrecto, el reclamo deberá realizarse dentro de las 72 horas posteriores a la recepción del pedido, adjuntando imágenes del producto. Una vez aprobado el reclamo, Gondwana cubrirá los costos de envío correspondientes para realizar el cambio.
Importante Los productos en SALE o liquidación no tienen cambio. Los cambios se realizan tomando el valor abonado al momento de la compra
